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谷歌为 Pixel 11 系列手机测试 Gemini 驱动的“设备帮助”工具，可对话式排查手机故障_我的网站

一 |      8 月 25 日消息，谷歌目前正在为 Pixel 11 系列测试一项由 Gemini 驱动的“设备帮助”（Device help）功能。

二 | 用户可以直接与 Gemini 对话，咨询手机使用过程中遇到的各种问题，并获得故障排查和操作指导。北京时间1月14日上午，路透社报道，三星计划在印度市场推出一款便宜的手机，该手机将在全球发布，目标是重新获得中国竞争对手如小米在印度的市场份额。三星印度移动业务主管Asim Warsi表示，三星计划通过其网站和亚马逊印度（Amazon India）销售其最新M系列手机中的三款，这将使其在线销售翻番。“设备帮助”位于 Gemini 的“加号”菜单中，在列表底部，“个人智能”（Personal Intelligence）选项的上方。”M系列是一款在印度大约千年用户中开发的手机，”他说。不过，目前这项功能似乎仍处于小范围测试阶段，尚未向所有用户大规模推送。

三 | 当然，即使谷歌正式开始大规模推送新功能，往往也需要很长时间才能覆盖所有用户，因此此次测试也可能意味着正式推广已经开始。这些手机也将在1月底在印度上市后进入全球市场。三星M20手机概念图他拒绝透露细节，但表示在线销售占该公司手机总销量的两位数比例。瓦尔西还表示，这些印度制造的手机将配备更大的电池和快速充电功能，其价格从1万卢比（141.8美元）到2万卢比不等。

四 | 据了解，该功能目前已经出现在 Google App 最新的 17.52 Beta 版本中。

五 | 注意到，这项功能带有 Labs 标签，意味着它目前仍属于实验性功能。三星更关注印度市场。印度拥有超过10亿的移动用户，其中约3.5亿人尚未使用智能手机。“设备帮助”可以回答用户有关设备的问题、调整手机设置、协助排查故障，并介绍 Pixel 手机上的各种功能。在故障排查方面，它可以帮助处理网络连接、电池续航、音频以及应用性能等问题。在2000个服务中心的支持下，三星的印度业务通过25万个零售店和2000多家商店销售手机。此外，用户还可以让 Gemini 帮忙释放手机存储空间或查看存储空间使用情况，检查应用权限、管理应用通知、设置应用使用时间限制。对于手机的具体功能，它还可以提供分步骤的操作指导，包括各种功能的使用方式、手势操作、相机功能以及隐私设置等。据商业智能平台paper.vc获取的监管文件显示，截至2018年3月底，三星在印度的手机销售额在12个月内达到了3735亿卢比（53亿美元）。然而，根据一家研究公司Counterpoint的数据，三星的市场份额在2018年的三个季度中有两个季度的出货量落后于小米。

六 | 去年，三星在印度首都新德里郊区开设了世界上最大的手机制造商，并在班加罗尔开设了世界上最大的手机商店。”在印度，我们为消费者投资了大量的数据分析、研究和开发，”瓦西说。他们与世界许多其他地方的消费者有着良好的联系。

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Published on:11:01:30